Werkwijze, geen klantcase
Digitale marketing voor B2C-diensten: een plan in vijf fases
- Voor wieEen zaak die diensten verkoopt aan consumenten, zoals een keukenzaak of een kliniek
- Het probleemKlanten zoeken online, maar kiezen een zaak in de buurt die ze vertrouwen.
- Wat CNIP doetEerst zetten we je Google-bedrijfsprofiel op orde, maken we pagina's voor je eigen regio en spreken we samen een aanpak voor reviews af. Daarna volgen artikels, posts en advertenties.
- Wat we samen opvolgenElke maand: bezoekers, aanvragen, reviews en wat een aanvraag kost. Jij volgt de klanten zelf op.
Drie voorbeelden: een keukenzaak, een interieurzaak en een kliniek.
- Fictief voorbeeld
Keukenzaak met één toonzaal
Gevonden worden in de eigen stad, foto's van gerealiseerde keukens en zoekcampagnes op "keuken laten plaatsen".
- Fictief voorbeeld
Interieurzaak in meerdere steden
Een pagina per regio, verhalen over projecten en mails voor wie lang twijfelt.
- Fictief voorbeeld
Kliniek met behandelingen op afspraak
Reviews vragen en beantwoorden, Google Ads op behandelingen en een eenvoudige online afspraak.
Het plan in vijf fases, van eerste controle tot uitbreiden.
- Fase 1 · maand 1 tot 2
Website en Google-profiel nakijken
We bekijken je concurrenten, de zoekwoorden van je klanten, je website en je Google-bedrijfsprofiel. Je krijgt een plan met prioriteiten.
- Fase 2 · maand 2 tot 4
Beter gevonden in je eigen regio
We zetten je Google-bedrijfsprofiel op orde en maken een pagina per stad of dienst. Samen spreken we af wie klanten om een review vraagt en wie de reviews beantwoordt.
- Fase 3 · maand 3 tot 12
Elke maand nieuwe pagina's en posts
We maken pagina's en artikels die vragen van klanten beantwoorden, posts op sociale media en mails voor wie al interesse toonde.
- Fase 4 · maand 4 tot 12
Advertenties erbij
Google Ads voor wie nu zoekt, advertenties op Facebook en Instagram voor wie je nog niet kent. Elke maand bijgestuurd.
- Fase 5 · vanaf maand 12
Uitbreiden naar andere regio's
Komen er in je eigen regio genoeg aanvragen binnen, dan breiden we uit naar een volgende regio. Elke maand bekijken we samen de cijfers.
Vier cijfers die we volgen voor B2C-diensten.
Bezoekers en posities in Google
Hoe vaak je gevonden wordt.
Aanvragen
Hoeveel mensen contact opnemen of een afspraak maken.
Reviews
Aantal en score op Google.
Kost per aanvraag
Wat je aan advertenties uitgeeft, gedeeld door het aantal aanvragen uit die advertenties.
We publiceren geen algemene resultaatcijfers. Wat haalbaar is, hangt af van je sector, je regio, je budget en je concurrenten.
Drie keuzes achter dit plan.
- Keuze 01
Eerst sterk in je eigen regio, dan verder
Wie te vroeg overal wil zijn, wordt nergens goed gevonden.
- Keuze 02
Consumenten kiezen een zaak die ze vertrouwen
Echte reviews en echte beelden overtuigen meer dan mooie slogans.
- Keuze 03
Meerdere kanalen spreiden het risico
Valt één kanaal terug, dan brengen de andere nog klanten.
Volgende case
Hof van Cleve: vijf jaar Instagram