01 Verwerkingsverantwoordelijke
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die CNIP verwerkt van bezoekers en gebruikers van deze website.
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
02 Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website. Hieronder vind je een overzicht:
| Categorie | Gegevens | Bron |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mailadres, telefoonnummer | Contactformulier |
| Communicatie | Inhoud van berichten en correspondentie | Contactformulier, e-mail |
| Technische gegevens | IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, apparaattype | Automatisch bij websitebezoek |
| Gebruiksgegevens | Bezochte pagina's, sessieduur, interacties | Analytics cookies (mits toestemming) |
Aanvragen via leadformulieren op Facebook en Instagram
Vul je bij een advertentie van CNIP op Facebook of Instagram een leadformulier in, dan bezorgt Meta Platforms Ireland Limited de gegevens die je daarin opgeeft aan CNIP. Wij bewaren die gegevens in HubSpot, ons CRM-systeem, om je aanvraag op te volgen. Voor deze gegevens gelden dezelfde bewaartermijn als voor inzendingen via ons contactformulier en dezelfde rechten.
Geen bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals gegevens over gezondheid, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of strafrechtelijke gegevens.
03 Verwerkingsdoeleinden
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende, welbepaalde doeleinden:
Communicatie en dienstverlening
- Het beantwoorden van je vragen en verzoeken via het contactformulier
- Het opvolgen van potentiële samenwerkingen en offerteaanvragen
- Het onderhouden van de zakelijke relatie met bestaande klanten
Website-analyse en optimalisatie
- Het analyseren van bezoekersgedrag om onze website te verbeteren
- Het meten van de effectiviteit van onze marketinginspanningen
- Het verzekeren van de technische werking en beveiliging van de website
Wettelijke verplichtingen
- Het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
- Het naleven van wettelijke bewaartermijnen
04 Rechtsgrond voor verwerking
Iedere verwerking van persoonsgegevens berust op een geldige rechtsgrond conform artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
| Verwerking | Rechtsgrond |
|---|---|
| Verwerking contactformulier | Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG) |
| Aanvragen via leadformulieren op Facebook en Instagram | Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG) |
| Analytics cookies | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Noodzakelijke cookies | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
Toestemming intrekken. Voor zover de verwerking gebaseerd is op je toestemming, heb je te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
06 Delen met derden
Wij verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:
Verwerkers
Wij maken gebruik van dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. Met deze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens te waarborgen:
- Google LLC: Analytics en Tag Manager (VS, EU-US Data Privacy Framework)
- HubSpot: CRM-systeem voor het bewaren en opvolgen van aanvragen
- Resend: E-mailaflevering van contactaanvragen
- Vercel: Website hosting
Internationale doorgifte
Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals:
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- EU-US Data Privacy Framework certificering
- Standaard contractuele bepalingen (SCCs)
Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen verplicht zijn je gegevens te delen met overheidsinstanties of toezichthoudende autoriteiten indien de wet dit vereist.
07 Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
| Gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Contactformulier inzendingen | 2 jaar na laatste contact | Opvolging potentiële klanten |
| Klantcorrespondentie | 7 jaar na einde relatie | Wettelijke bewaarplicht |
| Facturen en boekhouding | 7 jaar | Fiscale wetgeving België |
| Analytics data | 14 maanden | Google Analytics standaard |
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
08 Je rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en een kopie hiervan ontvangen.
- Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
- Recht op gegevenswissing: Je kunt in bepaalde gevallen verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: Je kunt je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
- Recht om toestemming in te trekken: Voor zover de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken.
Verzoek indienen
Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
E-mail: info@cnip.be
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met 60 dagen worden verlengd, waarover wij je tijdig informeren.
Klacht indienen
Indien je van mening bent dat wij je persoonsgegevens niet conform de wetgeving verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
09 Beveiliging
Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij de risico's:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle dataoverdracht
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op need-to-know basis
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
- Beveiligde hosting bij gerenommeerde dienstverleners
- Verwerkersovereenkomsten met alle derde partijen
Datalek melden. Ondanks onze beveiligingsmaatregelen is geen enkele gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig. Indien je een beveiligingslek vermoedt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@cnip.be.
10 Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste "laatst bijgewerkt" datum.
Bij wezenlijke wijzigingen die van invloed kunnen zijn op je rechten, zullen wij je hierover actief informeren via de website of, indien beschikbaar, per e-mail.
Wij adviseren je dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij je gegevens beschermen.
Laatste update: oktober 2026