Eerder project
Google Ads telde sollicitaties mee als klantaanvragen
- Het bedrijfDienstverlener met veel vestigingen
- Het probleemIn Google Ads telde een sollicitatie mee als klantaanvraag.
- Wat CNIP deedEen verplichte keuze in het formulier: klant worden of werk zoeken. Daarna elke vestiging apart bekeken.
- Wat het opleverdeKlantaanvragen en sollicitaties apart geteld, per vestiging.Juister meten. Over omzet doen we geen uitspraak.
Eén formulier voor klanten en sollicitanten.
Google Ads leert van wat het als klantaanvraag telt. Telt een sollicitatie mee, dan zoekt Google Ads ook naar sollicitanten.
Voor
Klant of sollicitant: alles telde als klantaanvraag
Google Ads kon een sollicitant niet van een klant onderscheiden.
Na
Alleen wie klant wil worden, telt als klantaanvraag
Een verplichte keuze in het formulier bepaalt nu wat als klantaanvraag telt.
Werk van CNIP binnen het project. Dit gaat over juister meten, niet over omzetgroei.
Drie stappen om met Google Ads echt klanten te zoeken.
- Stap 1
Klantaanvragen en sollicitaties apart tellen
Het formulier kreeg een verplichte keuze: klant worden of werk zoeken. Alleen wie klant wil worden, telt nog als klantaanvraag in Google Ads. Elke vestiging kreeg in haar Google-bedrijfsprofiel ook een eigen meetlink. Zo zie je per vestiging hoeveel mensen via dat profiel op de website komen.
- Stap 2
Campagnes beoordelen op klantaanvragen
Een regionale proef gaf goedkopere klikken, maar te weinig klantaanvragen. Die proef stopten we. Google koos soms automatisch een vacatureaffiche als beeld in advertenties voor klanten. Die automatische beelden schakelden we uit. Advertenties die naar een verkeerde pagina leidden, stuurden we naar de juiste.
- Stap 3
Advertentiebudget alleen voor vestigingen die nieuwe klanten aankunnen
Een vestiging die volzet is, kan geen nieuwe klanten aan. Ons advies: adverteer voor klanten alleen voor vestigingen die binnen twee weken met een nieuwe klant kunnen beginnen. De andere vestigingen zoeken beter eerst personeel.
Beoordeel Google Ads per vestiging, niet op het gemiddelde.
Niet elke vestiging kon even snel met nieuwe klanten beginnen. Een gemiddelde over alle vestigingen toonde dat niet. Kijk daarom per vestiging naar de aanvragen en naar hoeveel nieuwe klanten die vestiging aankan. Dan zie je waar extra budget het meest oplevert. Juister meten was daarvoor de eerste stap.
